CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

olariplomberie.fr

1. Identification de l’entreprise

Raison sociale : PLOMBERIE RENOVATION OLARI
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU)
SIREN : 995 211 877
SIRET : 995 211 877 00015
Adresse : 564 chemin des Istournels, 82800 Bruniquel
RCS : Montauban
N° TVA intracommunautaire : FR87 995211877

Téléphone : 06 49 73 45 85

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les modalités de vente des prestations proposées par PLOMBERIE RENOVATION OLARI.

Les prestations concernent notamment :

  • les travaux de plomberie

  • les installations sanitaires

  • la rénovation de salles de bains

  • les travaux de second œuvre

  • les travaux de rénovation et d’aménagement

  • les prestations de plomberie sur mesure

3. Nature des prestations

Les prestations proposées sont des prestations de travaux et de services dans le domaine de la plomberie, du sanitaire et de la rénovation.

Chaque prestation peut faire l’objet :

  • d’un échange préalable

  • d’une étude du besoin

  • d’un devis personnalisé

  • d’une validation du projet avant intervention

4. Devis et commande

Les prestations peuvent faire l’objet d’un devis préalable.

Le devis précise notamment la nature des travaux, les fournitures prévues et le prix des prestations.

La commande est considérée comme validée après acceptation du devis par le client et, lorsque cela est prévu, après versement de l’acompte demandé.

Toute modification ou prestation supplémentaire non prévue initialement pourra faire l’objet d’un devis complémentaire.

5. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les tarifs peuvent varier en fonction :

  • de la nature des travaux

  • des matériaux et équipements nécessaires

  • de la complexité de l’intervention

  • des contraintes techniques rencontrées sur le chantier

Le prix définitif des travaux est celui indiqué sur le devis accepté par le client.

Les travaux supplémentaires non prévus au devis initial pourront être facturés en complément après information du client.

6. Modalités de paiement

Le règlement peut être effectué par :

  • virement bancaire

  • chèque

  • espèces, dans les limites prévues par la réglementation

  • tout autre moyen convenu entre les parties

Sauf mention contraire sur le devis :

  • un acompte peut être demandé avant le début des travaux

  • le solde est payable à la fin des travaux ou à réception de facture

Tout retard de paiement pourra entraîner l’application de pénalités conformément à la législation en vigueur.

Pour les clients professionnels, une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement pourra également être appliquée conformément à la réglementation.

7. Délais et réalisation des travaux

Les délais de réalisation sont indiqués à titre indicatif, sauf engagement contraire expressément prévu dans le devis.

Ils peuvent être modifiés notamment en cas :

  • de retard d’approvisionnement

  • d’indisponibilité d’un matériau ou équipement

  • de découverte de difficultés techniques imprévues

  • de travaux supplémentaires demandés par le client

  • d’impossibilité d’accès au chantier

  • de force majeure ou d’événement indépendant de la volonté de l’entreprise

Le client s’engage à permettre l’accès aux lieux nécessaires à la réalisation des travaux.

8. Travaux supplémentaires

Toute prestation ou fourniture non prévue dans le devis initial pourra faire l’objet d’une facturation complémentaire.

Lorsque des difficultés techniques non visibles lors de l’établissement du devis sont découvertes pendant les travaux, PLOMBERIE RENOVATION OLARI en informe le client et peut proposer les travaux nécessaires à leur résolution.

Les travaux supplémentaires sont réalisés après accord du client lorsque celui-ci est nécessaire.

9. Installations existantes

Lorsqu’une intervention est réalisée sur une installation existante, PLOMBERIE RENOVATION OLARI ne pourra être tenue responsable des défauts, vétustés, non-conformités ou dysfonctionnements préexistants qui ne résultent pas de son intervention.

Le remplacement ou la remise en état d’éléments existants non prévus dans le devis initial pourra faire l’objet d’une prestation supplémentaire.

10. Garanties

PLOMBERIE RENOVATION OLARI est tenue des garanties légales applicables aux travaux réalisés, notamment les garanties prévues par les articles 1792 et suivants du Code civil lorsque celles-ci sont applicables.

Les garanties légales ne couvrent notamment pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un défaut d’entretien, d’une intervention réalisée par un tiers ou d’une modification de l’installation après les travaux.

11. Assurance

PLOMBERIE RENOVATION OLARI dispose des assurances professionnelles nécessaires à l’exercice de son activité.

Les informations relatives à l’assurance responsabilité civile professionnelle et à l’assurance responsabilité décennale peuvent être communiquées au client sur demande.

12. Droit de rétractation

Lorsqu’un contrat est conclu à distance ou hors établissement avec un consommateur, celui-ci bénéficie, lorsque les conditions légales sont réunies, d’un délai de rétractation de 14 jours conformément aux dispositions du Code de la consommation.

Lorsque le client demande expressément que les travaux commencent avant l’expiration de ce délai, les dispositions légales relatives à l’exécution anticipée de la prestation s’appliquent.

Le droit de rétractation peut ne pas s’appliquer dans les cas prévus par la loi, notamment pour certaines interventions d’urgence expressément demandées par le consommateur.

13. Responsabilité

PLOMBERIE RENOVATION OLARI s’engage à réaliser les prestations conformément au devis accepté et aux règles de l’art.

L’entreprise ne pourra toutefois être tenue responsable des dommages résultant :

  • d’une mauvaise utilisation des installations

  • d’un défaut d’entretien

  • d’une intervention réalisée par un tiers

  • d’un équipement fourni par le client

  • d’un défaut préexistant

  • d’un événement indépendant de sa volonté ou d’un cas de force majeure

14. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre :

  • de la relation commerciale

  • de la gestion des demandes et devis

  • de la réalisation des prestations

  • de la facturation

  • du suivi client

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, le client dispose notamment d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Toute demande peut être effectuée par téléphone au 06 49 73 45 85.

15. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site internet, notamment les textes, photographies, éléments graphiques, logos et visuels, est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

16. Réclamations et médiation

En cas de réclamation, le client est invité à contacter en priorité PLOMBERIE RENOVATION OLARI afin de rechercher une solution amiable.

Conformément à la réglementation applicable, le consommateur peut, après avoir adressé une réclamation écrite à l’entreprise et en l’absence de résolution satisfaisante, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l’entreprise.

Médiateur de la consommation : à compléter

17. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut de résolution amiable, les règles de compétence des juridictions applicables aux consommateurs et aux professionnels s’appliqueront conformément à la législation française.

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

18. Éditeur du site

Studio Fresquet
Samuel Fresquet
70 Av. du Dr Olive
82300 Caussade

Email : studiofresquet@gmail.com
Site : Studio Fresquet

19. Hébergement

Hostinger